經過半年後,我終於收到畢業證書.但可是經過一番折騰.首先MQ不知何故把畢業證書直接寄回台灣,我只好再快遞回澳洲請男友做認證.真不知他們的行政到底在做什麼?接著因為認證須要學校特定人士在畢業證書上簽名,我和GRADUATION UNIT數個月前就聯絡好,那位KATE小姐也說明我只要附上一張紙條說明我因認證須要簽名即可.
結果,這個動作也是白作.該簽的人還是沒簽.
只好起個大早打電話給KATE,耐著性子問她為什麼沒有簽名,她卻說有這種SPECIAL REQUIREMENT就要用SPECIAL DELIVERY...我只好語帶諷刺的提醒她若她就是當初和我通EMAIL的那個KATE,那時她可沒提到這一點...
這位小姐只好支支唔唔的說那麼還是麻煩你來一趟...天啊,她是聽不懂我不在澳洲嗎?......我再問她為什麼畢業證書會寄錯地址呢?只見電話那頭的打字聲,隔了一會,這位小姐說...
"I really can't tell you what happened here..."
Gosh.....somehow I feel like I'm talking to an alien...one that certainly doesn't possess higher intellect.
How do I feel about Australia?
Well, I love the nature, the efforts the people there to protect the environment, but honestly they got a lot lot to work on in other areas, BUREAUCRATIC EFFICIENCY is definitely one of them.
And this is just one of the many experiences I have with the Australian bureaucrats.
12/01/2006
和公僕對話
沒想到要在畢業後5個月才拿個到畢業證書.這事關每個月近一萬的敍薪,於是我開始搞清楚狀況..到現在還沒個結果,但今天下午打電話回台灣與一個縣政府的人事的對話真是讓我感概,怎麼還有這樣的公務員這麼沒概念,真的是還以為自己仍處在"父母官"的那種時代.她大概還以為我是去求她的...
事情是這樣的,我預定12月中參加fareware ceremony,這是給無法參加正式畢業典禮的國際學生參加的.也因此,為了保險起見,我還是email給graduation unit詢問了一下何時會拿到畢業證書.沒想到答案出乎意料之外,得等到明年4月份畢典結束後才會寄發. (為什麼呢? 我猜想是因為學校裏有2 semester, 3 semester的學生,所以學校會等所有學生都畢業才發證書?)
影響:
明年2月復職,本應2月開始以新的薪級敍薪,現在等於得等到5月才能改敍,中間差3個月,每月上萬的損失讓我有點不甘心.
再email給graduation unit說明我的情況,回應是可以給letter of course completion和transquipt做為證明.letter of course completion是只有在學業成績等相關表現獲得大學學業審議委員認可後才能發出的,會載明始畢業年/全程以英語授課等資訊.
有些心理準備這樣不會過關.先打到教育部國際文教處問 國外學歷認證 的問題.處裏小姐回答是這方面業務交由地方政府決定. 但她告訴我相關法條的參閱, 也去全國法規資料庫下載了.
再打到縣教育局問, 接的那個小姐說是由學校人事認定(??人事權限這麼大?)但她也說是以 大學辦理國外學歷採認辦法 規則.打了好幾通電話才找到學校人事,她的反應也不令我意外, 說是不可以,但我說明我的疑惑,請她向上級單位釋疑.
後來接到她的email答案是否定,她並附上縣府人事的連絡方式.
再打電話找縣府的人事,我先自我介紹了一下,並跟她說明我的情況,然後唸了一下我覺得法條中不太清楚的地方,還沒講完,她就打斷,被她打斷好幾次我也實在有些火,耐著性子再跟她說我的立場-
人事: 你不用唸法條給我聽, 你們學校人事已經告訴我情況了,畢業證書沒有就是不行.
我: 但是我的情況是我的確畢業了,學校會先開一個證明證明我畢業,在法條中的....有提到國外學歷認證若有疑慮可以送請教育部協助認定
人事:你不用講那麼多, 反正就是不行
我: 國外學歷畢竟有時情況和國內學歷不同,所以才會增加特別的條文解釋不是嗎?
人事: 又不是只有你一個人去取得國外學歷?
我:(差點要發火了) 這跟我問你的問題有什麼關係? 你是公務人員嗎? 我可以理解你和我對法條的認知立場不一樣,但是你應該要尊重我為自己爭權益. 在國外學歷認定方面的確有灰色地帶是須要更高機關做解釋的.要不怎麼會有這一段關於國外畢業證書等文件"若認定有疑義者,各機關學校應依本要點規定查證及認定,必要時經敘明疑義並檢附相關證件或文件,得送請教育部協助認定."? 我希望你能尊重這一點.
人事:(安靜了下來, 口氣也好多了)
...討論了一下後,我說明若她這方面認定有不同,我應該走什麼程序向更高主管機關申請解釋.
她不置可否的說我不敢給你保證啦!
真的很沒常識,我要她保證幹嘛? 我不要她的personal opinion,我要的是法條上的解釋,真的是狀況外.白目一個.
小娗叫我別氣了,我不會生氣,下午到最後讓那人事不敢再隨便插嘴就扳回一城.
殊不知這種公務員鬼態度只會讓我更窮追猛打.
事情是這樣的,我預定12月中參加fareware ceremony,這是給無法參加正式畢業典禮的國際學生參加的.也因此,為了保險起見,我還是email給graduation unit詢問了一下何時會拿到畢業證書.沒想到答案出乎意料之外,得等到明年4月份畢典結束後才會寄發. (為什麼呢? 我猜想是因為學校裏有2 semester, 3 semester的學生,所以學校會等所有學生都畢業才發證書?)
影響:
明年2月復職,本應2月開始以新的薪級敍薪,現在等於得等到5月才能改敍,中間差3個月,每月上萬的損失讓我有點不甘心.
再email給graduation unit說明我的情況,回應是可以給letter of course completion和transquipt做為證明.letter of course completion是只有在學業成績等相關表現獲得大學學業審議委員認可後才能發出的,會載明始畢業年/全程以英語授課等資訊.
有些心理準備這樣不會過關.先打到教育部國際文教處問 國外學歷認證 的問題.處裏小姐回答是這方面業務交由地方政府決定. 但她告訴我相關法條的參閱, 也去全國法規資料庫下載了.
再打到縣教育局問, 接的那個小姐說是由學校人事認定(??人事權限這麼大?)但她也說是以 大學辦理國外學歷採認辦法 規則.打了好幾通電話才找到學校人事,她的反應也不令我意外, 說是不可以,但我說明我的疑惑,請她向上級單位釋疑.
後來接到她的email答案是否定,她並附上縣府人事的連絡方式.
再打電話找縣府的人事,我先自我介紹了一下,並跟她說明我的情況,然後唸了一下我覺得法條中不太清楚的地方,還沒講完,她就打斷,被她打斷好幾次我也實在有些火,耐著性子再跟她說我的立場-
人事: 你不用唸法條給我聽, 你們學校人事已經告訴我情況了,畢業證書沒有就是不行.
我: 但是我的情況是我的確畢業了,學校會先開一個證明證明我畢業,在法條中的....有提到國外學歷認證若有疑慮可以送請教育部協助認定
人事:你不用講那麼多, 反正就是不行
我: 國外學歷畢竟有時情況和國內學歷不同,所以才會增加特別的條文解釋不是嗎?
人事: 又不是只有你一個人去取得國外學歷?
我:(差點要發火了) 這跟我問你的問題有什麼關係? 你是公務人員嗎? 我可以理解你和我對法條的認知立場不一樣,但是你應該要尊重我為自己爭權益. 在國外學歷認定方面的確有灰色地帶是須要更高機關做解釋的.要不怎麼會有這一段關於國外畢業證書等文件"若認定有疑義者,各機關學校應依本要點規定查證及認定,必要時經敘明疑義並檢附相關證件或文件,得送請教育部協助認定."? 我希望你能尊重這一點.
人事:(安靜了下來, 口氣也好多了)
...討論了一下後,我說明若她這方面認定有不同,我應該走什麼程序向更高主管機關申請解釋.
她不置可否的說我不敢給你保證啦!
真的很沒常識,我要她保證幹嘛? 我不要她的personal opinion,我要的是法條上的解釋,真的是狀況外.白目一個.
小娗叫我別氣了,我不會生氣,下午到最後讓那人事不敢再隨便插嘴就扳回一城.
殊不知這種公務員鬼態度只會讓我更窮追猛打.
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